二、APP激活：拉新再多，激活不了都是白搭

很多人做运营，只关注拉新的数量，却忽略了激活率，其实拉新过来的用户，激活不了，就等于白拉，还浪费了渠道成本。我之前就吃过这个亏，一天拉新500多，激活率才20%，后来调整了激活流程，现在能稳定在60%以上。

首先，新手引导别太复杂，很多APP一打开就一堆弹窗，要同意这个、授权那个，用户直接就退出了。我们现在把新手引导简化到3步，第一步介绍核心功能，第二步让用户完成一个简单的操作（比如点击一次按钮、输入一个简单信息），第三步解锁免费权益，全程不超过30秒，用户不会有抵触感。

然后，激活后的首次体验很重要。用户激活后，一定要第一时间给用户提供价值，比如工具类APP，就让用户直接能用核心功能，不用先充值、不用先完善资料；内容类APP，就给用户推送他可能感兴趣的内容，让用户觉得“这个APP有用”，才会继续留下来。

还有一个小细节，就是推送提醒，激活后24小时内，给用户发一条个性化的推送，比如“你还没体验XX功能，点击立即尝试”，别发那种生硬的“欢迎使用XXAPP”，个性化的推送能提高用户的打开率，进而提升激活后的留存。